Informações de Contacto
A Zeroviaosyn está disponível para prestar apoio e esclarecer questões relacionadas com os nossos produtos, encomendas, entregas e serviços.
Para entrar em contacto connosco, utilize preferencialmente o e-mail ou, em alternativa, o telefone indicados abaixo.
Dados da Loja
Nome comercial: Zeroviaosyn
Website: https://zeroviaosyn.com
Contactos
E-mail: contact@zeroviaosyn.com
Telefone: +1 (775) 862-4175
Recomendamos o contacto por e-mail para pedidos de informação, questões sobre encomendas, devoluções, reembolsos e assistência após a compra.
Morada
1575 W Silver Vista St #3
West Wendover, NV 89883
USA
Área de Entrega
Efetuamos entregas em todo o território português, incluindo Portugal continental e as regiões autónomas dos Açores e da Madeira, nas zonas abrangidas pelos serviços de transporte disponíveis.
Horário de Atendimento
O nosso serviço de apoio ao cliente funciona nos seguintes horários:
De segunda-feira a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.
As mensagens recebidas fora deste horário, incluindo aos fins de semana e feriados, serão tratadas durante o horário de atendimento.
Apoio ao Cliente e Reclamações
Poderá contactar-nos para obter esclarecimentos sobre:
- Características e informações dos produtos;
- Encomendas e respetivo estado;
- Expedição, entregas e rastreamento;
- Cancelamentos, devoluções e reembolsos;
- Privacidade e proteção de dados pessoais;
- Outras questões relacionadas com a sua compra.
Comprometemo-nos a analisar e responder a todas as reclamações dos consumidores no prazo máximo de 14 dias consecutivos, contados a partir da data da sua receção.
A resposta será enviada por e-mail ou por outro meio de contacto adequado. Este compromisso não prejudica os direitos dos consumidores nem os prazos legais específicos aplicáveis às reclamações apresentadas através dos canais oficiais.
Para facilitar a identificação do seu pedido, recomendamos que indique o número da encomenda, sempre que aplicável.
Agradecemos o seu contacto e a confiança depositada na Zeroviaosyn. Estamos empenhados em prestar um serviço de apoio claro, acessível e transparente.